神戸でジュエリーをお探しの方はASHIOURYでオリジナルデザインの1点をどうぞ

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Q&A

神戸でジュエリーが人気のASHIOURYへのよくある質問

よくある質問

ジュエリーが評判の神戸ASHIOURYはお客様より頂いた質問を掲載しております

神戸でジュエリーや指輪、ネックレス、ピアス、イヤリング、ブレスレット、ストラップなどのオーダーメイドジュエリーを製作しています。シンプルなのに存在感があるもの、スタイリッシュで大胆なもの,大人可愛いもの、クラシカルなものなど、様々なデザインを低価格で提供しています。
宝石にもこだわり、ダイヤモンドを中心に様々な石を使用しています。同じデザインでも色の違う宝石で展開しているシリーズもございます。神戸ASHIOURYでジュエリーの購入をお考えなら参考までによくある質問をご覧ください。

FULL ORDER MADE

フルオーダーメイドについてよくある質問

Q、電話・メールでオーダーできますか?

A、お電話・メールでのオーダーも承っておりますが弊社では公式ライン@でのやりとりがメインとなります。デザインのやりとりから決済まで全てライン@で行えますのでスムーズなやりとりが可能です。

Q、ラフプラン決定から完成までどのくらい掛かりますか?

A,ラフプラン決定後から2週間程度で最終イメージ図が仕上がり、ご入金頂いてから6週間程度で商品が完成致します。

Q、入金後の仕様変更は可能ですか?

A,最終イメージをご提示した段階では微調整可能ですが、ご入金後は製作開始となりますので変更は出来ません。

Q、ブライダルジュエリーもお願い出来ますか?

A,はい、行っております。イメージ写真やスケッチなどございましたらお気軽にご相談下さい。ご予算に合わせてダイヤモンドのグレードやデザインなどベストなものをご提案させて頂きます。

CLLECTION

既存の商品についてよくある質問

Q、プレゼント用の梱包をお願いできますか?

A,ご購入時、備考欄にギフト梱包希望の旨お知らせ頂ければ、ギフト用の紙袋を無料で同封させて頂きます。万が一備考欄にご記入頂けなかった場合は公式ライン@やコンタクトフォームなどでお知らせ頂ければご対応させて頂きます。

Q、商品が届いた後にサイズ直しは可能でしょうか?

A,サイズ直しはダウン・アップともに1回限り無償にて2号まで可能です。ご希望の際は弊社までご返送下さい。(片道送料はお客様負担とさせて頂きます。)ネックレスのチェーンの長さ直しにつきましては短くする事は出来ますが、長くする事は基本的には出来ませんので予めご確認下さい。

Q、価格は変わりますか?

A、金、プラチナなど地金類、またダイヤモンド等 には相場があり、世界情勢などにより市場価格が変動致しております。 これに伴い中長期的に高騰が続く場合には、やむを得ず価格変更をさせて頂く場合もございます。 ご理解の程、よろしくお願い致します。


神戸でジュエリーや指輪、ネックレス、ピアス、イヤリング、ブレスレット、ストラップなどのオーダーメイドジュエリーを製作しています。シンプルなのに存在感があるもの、スタイリッシュで大胆なもの,大人可愛いもの、クラシカルなものなど、様々なデザインを低価格で提供しています。
宝石にもこだわり、ダイヤモンドを中心に様々な石を使用しています。同じデザインでも色の違う宝石で展開しているシリーズもございます。神戸ASHIOURYでジュエリーの購入をお考えなら参考までによくある質問をご覧ください。